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    天极网与百度全面合作:发力第三方维修平台

    未知 编辑 2014-01-13 16:43 次阅读

      【导读】随着生活科技化的深入,我们每个人使用的3C产品越来越多,家用电器的品类也是只增无减,伴随而来的售后服务与维修问题却始终困扰着我们:官方的维修门槛太高,收据发票一个都不能少,费用也不优惠;市场上的维修公司又不知道信用如何,维修效果无保障……   

      作为全球最大中文IT网站,天极网始终关注用户需求和服务,旨在为用户提供全方位的优质服务体验。在科技产品的维修领域,天极网思用户之所想,于2013年9月发布了“天极维修服务平台”,集合天极网专业的优势资源,与第三方维修服务市场密切合作,为用户打造一个方便快捷、安全可靠的一站式维修服务体系。


    [天极维修平台 品牌维修服务信息]

      在我们为何处维修而苦恼时,您是否知道:并非所有品牌厂商都有官方的维修服务点?  有数据统计,59%的产品线没有指定维修点; 87%的品牌没有指定的维修点。天极维修服务平台还了解到,品牌官方维修点在广东、山东、江苏、河南和四川地区相对较多,而在北京、上海、天津等大中城市的官方指定维修点却出人意料的偏少,而这些又恰恰是用户使用3C产品、家电产品最为密集的地区。  

      此外,用户最关心的“正规维修服务网点何处寻”和“维修服务的收费依据”等问题也是维修行业尤其是第三方维修领域最难获得保障的部分。  天极维修服务平台在充分了解第三方维修服务市场后,选择企业规模大、信用度高、专业能力强、服务流程规范、明码标价的第三方维修服务公司进行合作。同时,基于对行业的理解、对用户需求的挖掘,天极维修服务平台三大基础模块:官方维修模块、第三方维修模块和平台保障模块,为用户在维修的各个环节保驾护航。

    [天极维修平台 乐享3C维修服务平台]   

      目前,天极维修平台已与联想旗下的“乐享3C”达成战略合作。乐享3C维修范围覆盖PC、手机和PAD,服务站覆盖全国2287个城市。在合作页面明确收费标准,不会出现乱收费及附加收费等情况,服务后根据不同服务类型还会提供相应的保修时限,从而保证让用户省心、省钱。  

      通过此次与天极维修平台的合作,乐享3C每周的订单量可达到1000多单,在提升品牌影响力的同时,也实实在在为广大用户提供了可靠的维修服务,为整个第三方维修市场的成熟发展奠定了一定基础。


    [天极维修平台与百度强强联手 搜索“品牌+维修”便可找到乐享3C相关的维修信息]   

      通过与全球最大的中文搜索引擎——百度的强强联手,天极维修服务平台已全面接入互联网。例如,当用户在百度搜索框中搜索“苹果手机维修”时,便会看到天极维修平台乐享3C的维修的信息,以及天极产品库苹果官方维修点等全方位信息。  

      百度一直致力于为用户提供“简单、安全、高品质”的信息搜索服务,天极维修服务平台深入挖掘用户维修需求,提供“可靠”“安全”“专业”的售后服务信息,与资质优秀的第三方维修服务商合力打造一个开放、平等、多方位的售后服务资源,同时也使得天极网在3C数码家电的第三方售后维修服务领域成功抢占市场先机、弥补市场空白。

    [天极网与百度视频达成合作]   

      此外,作为全球最大中文IT网站——天极网与百度始终保持着多方位的密切合作。日前,天极网与百度视频已达成战略合作,用户可以在百度视频首页浏览到更多天极网原创视频作品。  

      百度视频是全球最大的中文视频搜索引擎,拥有最多的中文视频资源,为用户提供最完美的观看体验。天极网视频资源丰富,从产品资讯、市场解读,到大型展会直击、特色视频栏目,内容多样且专业。  

      相信天极网与百度多方位的强强联手,将为用户带来更多优质的服务享受,真正实现全面、安全、可靠的全方位消费体验和一站式服务;以及丰富多样的IT前沿产品与资讯,成为科技门户中名符其实的最具创新性、最具价值的网络媒体。

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